Operationeel Manager

Barista Company Maarssen

Wat is vereist?

  • Hbo werk- en denkniveau
  • 2 jaar relevante werkervaring
  • Ervaring met het aansturen, coachen en begeleiden van medewerkers
  • Ervaring met personeelsplanning en capaciteitsvraagstukken
  • Sterke organisatorische vaardigheden en het vermogen om overzicht te houden
  • Uitstekende communicatieve vaardigheden en het vermogen om met verschillende afdelingen en stakeholders te coördineren
  • Goede digitale vaardigheden, waaronder ervaring met Microsoft Office (met name Excel, Outlook en Teams)
  • Vermogen om zelfstandig beslissingen te nemen, prioriteiten te stellen en onder druk te werken
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Je bent coachend en mensgericht, met oog voor de ontwikkeling en het welzijn van medewerkers
  • Je denkt vooruit en signaleert knelpunten tijdig

Wat krijg je?

  • €3.500 - €4.000 bruto p/m (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 40-urige werkweek
  • 20 vakantiedagen o.b.v. een contract van 40 uur
  • Goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • Veelzijdige functie binnen een groeiend en persoonlijk bedrijf
  • Veel ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid
  • Je kunt aanwezig zijn op de mooiste evenementen
  • Laptop en telefoon van de zaak

Wat doe je?

  • 30% Aansturing, coaching en personeelsmanagement
  • 20% Operationele coördinatie en capaciteitsbeheer bewaken
  • 20% Personeelsplanning en HR-werkzaamheden uitvoeren
  • 20% Processen optimaliseren en projecten coördineren
  • 10% Stakeholdermanagement en overleggen voeren

Interesse

Heb je een vraag of ben je geïnteresseerd? Neem contact met ons op.

Vacature

Als Operationeel Manager bij Barista Company ben je verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van de operatie. Je bewaakt de planning, personeelsinzet, kwaliteit, optimalisatie en voortgang van alle operationele processen en zorgt ervoor dat evenementen soepel verlopen. Je coördineert tussen de directie, medewerkers, klanten en de dagelijkse operatie en neemt deel aan verschillende operationele overleggen. Daarnaast stuur je de afdelingen Planning, Logistiek en Administratie aan, signaleer je knelpunten en vraagstukken en vertaal je deze naar praktische oplossingen door actief mee te kijken en mee te denken op de werkvloer. Je bent regelmatig aanwezig op de verschillende afdelingen en woont evenementen bij om te zien hoe deze verlopen. Zo behoud je een goed beeld van wat er speelt binnen het bedrijf en onder de medewerkers.

Ook ben je verantwoordelijk voor het motiveren, coachen en ontwikkelen van medewerkers, zodat zij het beste uit zichzelf kunnen halen. Je voert gesprekken met hen waarin je de planning en ontwikkelingen bespreekt, maar waarin ook ruimte is voor persoonlijke aandacht en ondersteuning. Je zorgt ervoor dat medewerkers weten dat ze altijd bij je terechtkunnen en dat geen enkele vraag te moeilijk is. Je bent een veilige haven en blijft met hen in gesprek.

Als je energie krijgt van plannen, organiseren en het creëren van overzicht, goed om kunt gaan met een breed takenpakket en graag in gesprek blijft met medewerkers, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Plaatsvervanger voor personeelsfoto
Operationeel Manager

Op een leuke dag heb je een fijne mix van contact met collega's, het begeleiden van processen en het aansturen van de dagelijkse operatie. Je overlegt met verschillende afdelingen, coacht een medewerker en optimaliseert een werkproces. Je krijgt veel energie van een evenement dat probleemloos verloopt en merkt dat medewerkers met plezier hun werk doen.

Op een minder leuke dag ben je vooral bezig met randzaken, waardoor je minder toekomt aan het ondersteunen van medewerkers en het verbeteren van werkprocessen. Wanneer door gebrekkige communicatie of een gebrek aan structuur onnodige vertraging ontstaat, kan dat ook frustrerend zijn.

  • 07:00
  • 08:00
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00
    • Planningsoverleg
    • Operationeel vraagstuk met medewerker bespreken
    • Lunch
    • Implementeren nieuwe werkwijze
    • Sales en Planningsoverleg
    • Dagstart
    • Implementeren nieuwe werkwijze
    • Functioneringsgesprek met medewerker
    • Lunch
    • Werven en selecteren nieuwe barista's
    • Persoonlijk vraagstuk met medewerker bespreken
    • Financeoverleg
    • Verbeterkans uitwerken
    • Personeelsrooster opstellen voor evenement
    • Dagstart
    • Sollicitatiegesprek voeren
    • Intern project coördineren

Voorbeeld uit de praktijk

Het blijkt dat de opdrachtgever op locatie aanvullende wensen heeft. Hoe ga je hiermee om?

In deze situatie is het belangrijk om snel actie te ondernemen, maar vooral ook om rust te behouden. Je controleert de impact op de planning en logistiek en beoordeelt samen met de betrokken afdelingen of er een passende oplossing is. Teamwork is hierbij van groot belang. Daarnaast is het belangrijk dat je te allen tijde het overzicht bewaart. Je onderhoudt nauw contact met de klant en zorgt ervoor dat alle verwachtingen helder blijven. Juist omdat je snel moet handelen en samen naar oplossingen moet zoeken, blijft het werk uitdagend en afwisselend.

Groeipad

Binnen deze functie krijg je veel ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Je leert veel in de praktijk door samen te werken met verschillende afdelingen en door de grote mate van zelfstandigheid en verantwoordelijkheid binnen de functie. Daarnaast bieden wij professionele koffietrainingen aan en is er ruimte om opleidingen of trainingen te volgen die bijdragen aan jouw persoonlijke ontwikkeling en de verdere groei van de organisatie.

Operationeel Manager

Werken bij Barista Company

Barista Company verzorgt sinds 2006 baristaservice en smoothiebars op evenementen. Met hun professionele Barista's, handgebouwde espressomachines, de beste koffie en met hun unieke coffeetrucks, bakfietsen en counters maakt Barista Company van deze service een echte experience!

  • Hoofdkantoor in Maarssen
  • Actief in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk
  • 90 medewerkers in Nederland
  • 40% / 60%
  • Gem. leeftijd 35 jaar
  • Medewerkers met klantcontact dragen een zwart overhemd of BC-shirt (afhankelijk van het type event)

Collega's

Foto van medewerker Christian
Foto van medewerker Richard
Foto van medewerker Kamila
Foto van medewerker Anne
Foto van medewerker Lisa

Christian (53) - Directeur-eigenaar

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Uiteindelijk ben ik het liefst bezig met het bouwen aan een onderneming, ergens een succes van maken. Nieuwe ideeën bedenken en uitvoeren. Als groot liefhebber van Specialty coffee is dit de ideale baan!

Wat was je vorige baan?
Mede eigenaar van Molotov Events, een cateraar gespecialiseerd in het serveren van cocktails op grote festivals

Wat doe je in je vrije tijd?
Iets leuks met gezin, motorrijden, oldtimer-auto's, muziek

Richard (61) - Administrateur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zag de vacature bij Barista Company en zag dit als een nieuwe uitdaging. Barista Company is een bedrijf wat gestaag groeit, waarbij ik het mooi vind om hieraan mee te werken.

Wat was je vorige baan?
Administreur bij een Bouwbedrijf

Wat doe je in je vrije tijd?
Opa spelen voor een kleinzoon, genieten van het wielrennen op tv of aan de kant van de koers

Kamila (33) - Logistiek medewerker

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik kom uit Polen, waardoor ik graag werkervaring op doe in verschillende branches, zoals de evenementenwereld! Deze baan geeft mij veel kansen om nieuwe dingen te leren. Het is een fijn en gezellig team om mee te werken, daarom voelt het ook helemaal niet als werk! ;)

Wat was je vorige baan?
Orderpicker - Albert Heijn

Wat doe je in je vrije tijd?
Fietsen, bakken & geocaching

Anne (25) - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik ben bij Barista Company gaan werken omdat ik een passie heb voor koffie en het leuk vind om klanten te helpen de beste koffiebeleving te creëeren. Mijn achtergrond in de horeca komt hierbij zeker goed van pas. Daarnaast maakt het gezellige en energieke team het werken bij Barista Company extra leuk!

Wat was je vorige baan?
Restaurantmanager in een hotel

Wat doe je in je vrije tijd?
Hardlopen, koffie drinken, lezen

Lisa (24) - Planner en Event Coördinator

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
De geur van verse koffie, de dynamiek van events en een gezellig team. Een perfecte combinatie! Werken in de evenementen industrie stond al jaren op mijn lijstje, en hier komt alles samen. Met mijn opleiding Leisure & eventmanagement sluit het perfect aan bij wat ik leuk vind. Achter de schermen alles soepel laten verlopen en bijdragen aan toffe evenementen geeft me energie!

Wat was je vorige baan?
Horeca medewerker

Wat doe je in je vrije tijd?
In mijn vrije tijd doe ik graag krachttraining, ontdek ik nieuwe plekken tijdens het reizen en ontspan ik bij een sauna of zwembad.

Sollicitatieproces

Telefonische screening
Gesprek met HR en directie
Arbeidsvoorwaardengesprek
Je hebt de baan!

Interessante baan?

Interesse Solliciteer nu
Terug naar boven