Medewerker Sales Support

Solliciteer nu

Medewerker Sales Support

Barista Company Maarssen

Solliciteer nu

Wat is vereist?

  • Mbo+ werk- en denkniveau
  • 2 jaar werkervaring is een pre
  • Duidelijk, vriendelijk, beleefd en servicegericht
  • Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel in woord als geschrift
  • Nieuwsgierig, resultaatgericht, sterk in samenwerken en overtuigend

Wat krijg je?

  • Startsalaris tussen €2.500 - €3.000 bruto p/m o.b.v. 40-urige werkweek (afhankelijk van kennis en ervaring)
  • 36 tot 40-urige werkweek
  • 20 vakantiedagen
  • Een verplichte Barista-basistraining en diverse andere opleidingsmogelijkheden
  • Telefoon en laptop

Wat doe je?

  • 60% Klantcontact
  • 30% Offertes uitwerken
  • 10% Intern overleg

Deze vacature is gemaakt op basis van gesprekken met medewerkers in de functie. Zo krijg jij een realistisch beeld van de baan.

Stel direct een vraag

Esther van Eldijk

HR Adviseur

Vacature

Als Medewerker Sales Support bij Barista Company ben je verantwoordelijk voor het beheren en coördineren van klantaanvragen vanaf het moment dat ze binnenkomen. Je achterhaalt de wensen en behoeften van de klant en onderzoekt de mogelijkheden om hieraan te voldoen. Hierbij communiceer je open en eerlijk over wat wel en niet haalbaar is. Nadat je een voorstel hebt opgesteld en naar de klant hebt gestuurd, deel je de besproken details en vervolgstappen met je collega's om ervoor te zorgen dat iedereen op de hoogte is en het project soepel verloopt.

Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het opvolgen van zowel nieuwe als bestaande klanten om hun ervaringen te evalueren en te verbeteren. Je belt hen na om te vragen naar hun bevindingen en om eventuele feedback te verzamelen. Je draagt de volledige verantwoordelijkheid voor elk project dat je beheert, waarbij je ervoor zorgt dat alle aspecten goed worden uitgevoerd en dat de klanttevredenheid hoog blijft. Daarbij word je onderdeel van het Sales-team, dat bestaat uit twee Accountmanagers en de eigenaar.

Als je het leuk vindt om klantrelaties op te bouwen en te onderhouden en je het niet erg vindt om verantwoordelijk te zijn voor het volledige traject van klantaanvragen tot projectuitvoering, dan is dit een baan voor jou.

Werkweek

Medewerker Sales Support

Op een leuke werkdag heb je veel afwisseling en verdiep je je in de verschillende wensen van klanten. Je probeert deze wensen te verwezenlijken, wat elke opdracht uniek en uitdagend maakt.

Op een minder leuke werkdag heb je te maken met problemen bij de klant waarvoor jij als verantwoordelijke wordt aangesproken. Je moet snel oplossingen vinden om de situatie te herstellen.
  • 09:00
  • 10:00
  • 11:00
  • 12:00
  • 13:00
  • 14:00
  • 15:00
  • 16:00
  • 17:00

Voorbeeld uit de praktijk

Je ziet dat er over twee maanden een grote beurs is waar Barista Company altijd de gastvrije koffieservice voor een vaste klant verzorgt. Zij hebben nog geen aanvraag gedaan voor dit jaar. Wat doe je?

Je zoekt contact met je contactpersoon. Misschien is deze persoon er nog niet aan toegekomen om de aanvraag te doen en kun je daarom zorgen wegnemen door actief een offerte te sturen. Het kan ook zijn dat je contactpersoon een andere baan of functie heeft, dus achterhaal bij wie je nu moet zijn om ervoor te zorgen dat je de klant niet kwijtraakt. Door tijdig contact op te nemen en het initiatief te tonen, laat je zien dat je klantgericht en actief bent, wat bijdraagt aan een goede relatie en het behoud van de klant.

Groeipad

Het ontwikkelpad binnen Barista Company is heel persoonlijk en verschilt per medewerker. Er is veel ruimte om ‘nieuwe’ dingen te introduceren en op te pakken. Jouw inbreng is net zo belangrijk als die van de directie.

Medewerker Sales Support

Werken bij Barista Company

Barista Company verzorgt sinds 2006 baristaservice en smoothiebars op evenementen. Met hun professionele Barista's, handgebouwde espressomachines, de beste koffie en met hun unieke coffeetrucks, bakfietsen en counters maakt Barista Company van deze service een echte experience!

Bekijk bedrijfsprofiel van Barista Company
  • Hoofdkantoor in Maarssen
  • Actief in Nederland, België, Frankrijk, Duitsland en Oostenrijk
  • 90 medewerkers in Nederland
  • 40% / 60%
  • Gem. leeftijd 35 jaar
  • Medewerkers met klantcontact dragen een zwart overhemd of BC-shirt (afhankelijk van het type event)

Collega's

Mirre (24) - Planner / Evenementen coördinator

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wist dat ik goed was in dingen plannen en uitwerken. Daarnaast ken ik Esther (HR) en Christian (eigenaar) dus toen ik op zoek was naar werk kwam eigenlijk naar voren dat zij nog iemand zochten en paste ik mooi in dat plaatje!

Wat was je vorige baan?
Teamleider bij Albert Heijn

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten (turnen, rocycle en bolderen), samen met mijn vriend koken en dan eten met de mensen die wij lief hebben!

Edward (43) - Planner/evenementen Coördinator

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Vanuit Mobiccino ben ik een paar jaar geleden bij Barista Company komen werken. Ik hou erg van de dynamiek van het evenementenwerk. Het is letterlijk nooit saai bij ons. Barista Company werkt zeer professioneel en vooruitstrevend en het is fijn om met een team van leuke mensen elke event tot een succes te maken.

Wat was je vorige baan?
Bedrijfsmanager bij Mobiccino

Wat doe je in je vrije tijd?
Sporten, leuke dingen doen met mijn kinderen. Lekker uiteten met mijn vrouw of op stap met vrienden.

Christian (51) - Directeur-eigenaar

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Uiteindelijk ben ik het liefst bezig met het bouwen aan een onderneming, ergens een succes van maken. Nieuwe ideeën bedenken en uitvoeren. Als groot liefhebber van Specialty coffee is dit de ideale baan!

Wat was je vorige baan?
Mede eigenaar van Molotov Events, een cateraar gespecialiseerd in het serveren van cocktails op grote festivals

Wat doe je in je vrije tijd?
Iets leuks met gezin, motorrijden, oldtimer-auto's, muziek

Esther (49) - HR Adviseur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Barista Company is het bedrijf van mijn man en zijn compagnon en ik ben er eigenlijk een beetje ingerold. Ik had tijdelijk geen werk, Barista Company groeide snel en zij hadden iemand nodig. Ik zou tijdelijk ondersteunen op gebied van HR, dat was in 2015. Het is nog steeds een uitdagende plek die volop in ontwikkeling is en ik vind het super om daaraan bij te dragen.

Wat was je vorige baan?
Teammanager in de thuiszorg

Wat doe je in je vrije tijd?
Mama van drie kinderen, leuke cursussen of een lekker saunadagje!

Mick - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik wilde meer vastigheid in mijn werkweek/uren en ook de afwisseling houden. Daarnaast sprak de gemoedelijke sfeer die binnen het bedrijf en het team hangt, mij vanaf mijn eerste sollicitatiegesprek al erg aan.

Wat was je vorige baan?
Barman/bediening medewerker

Wat doe je in je vrije tijd?
Sociaal bezig zijn met vrienden en familie, sporten

Richard - Administrateur

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Ik zag de vacature bij Barista Company en zag dit als een nieuwe uitdaging. Barista Company is een bedrijf wat gestaag groeit, waarbij ik het mooi vind om hieraan mee te werken.

Wat was je vorige baan?
Administreur bij een Bouwbedrijf

Wat doe je in je vrije tijd?
Opa spelen voor een kleinzoon, genieten van het wielrennen op tv of aan de kant van de koers

Thijs - Accountmanager

Waarom ben je bij dit bedrijf gaan werken?
Contact met klanten uit verschillende landen en werkzaam in diverse branches zorgt voor een uitdagende functie. Elke opdracht is anders en zorgt voor een leuke afwisseling. Een hecht team is werkzaam bij Barista Company, om elke opdracht tot een succes te maken. Het is fijn om hier deel van te zijn.

Wat was je vorige baan?
Accountmanager bij een online marketingbedrijf

Wat doe je in je vrije tijd?
Twee zoons zorgen voor genoeg leuke activiteiten in mijn vrije tijd. Daarnaast vind ik sporten altijd fijn om fit te blijven!

Interessante baan?

Solliciteer nu